Pourquoi les réseaux sociaux changent le recrutement saisonnier
D’abord, les saisonniers sont mobiles. Beaucoup enchaînent une saison d’hiver en montagne et une saison d’été au bord de la mer. Ils échangent entre eux, se recommandent des adresses et suivent les établissements qui les attirent. Ainsi, une grande partie du recrutement se joue en dehors des sites d’offres d’emploi classiques.
De plus, avant de postuler, un candidat regarde votre compte. Il veut savoir à quoi ressemble l’équipe, le rythme, le logement, la vue depuis la cuisine. Si votre compte est vide ou ne montre que des assiettes, il manque l’essentiel. En revanche, un compte vivant, qui montre les coulisses, rassure et donne envie.
Préparer le terrain avant de publier votre annonce
Pourtant, une annonce publiée sur un compte inactif aura peu d’effet. C’est pourquoi il vaut mieux préparer le terrain quelques semaines avant. Concrètement, publiez régulièrement des contenus qui montrent la vie de l’équipe :
- la mise en place du matin, avant l’ouverture ;
- le repas du personnel, ou la pause en terrasse face aux pistes ;
- une journée de repos : randonnée, ski, baignade au lac ;
- le logement saisonnier, s’il est proposé ;
- un portrait d’un ancien saisonnier revenu pour une nouvelle saison.
Ces contenus construisent ce qu’on appelle une « marque employeur ». Autrement dit, vous montrez pourquoi il fait bon travailler chez vous. Attention cependant à rester honnête. Si le rythme est intense en février, dites-le. Un candidat qui sait à quoi s’attendre reste plus longtemps.
Rédiger une annonce de recrutement saisonnier qui donne envie
Sur les réseaux, votre annonce est en concurrence avec des vidéos de vacances et des recettes. Elle doit donc être claire, visuelle et complète. Voici les informations à ne jamais oublier :
- le poste, en termes simples : « commis de cuisine », « serveur ou serveuse », « vendeur en magasin de location » ;
- les dates de début et de fin de saison ;
- le rythme : coupure ou service continu, nombre de jours de repos ;
- le logement : proposé ou non, seul ou partagé, à quelle distance ;
- la rémunération, au moins sous forme de fourchette ;
- les avantages : forfait de ski, repas, matériel, pourboires partagés ;
- la façon de postuler : message privé, e-mail ou formulaire court.
Le logement mérite une attention particulière. En station, c’est souvent le premier critère de choix, avant même le salaire. Si vous en proposez un, mettez-le en avant dès la première ligne.
Par exemple, pour un restaurant d’altitude : « On recrute pour l’hiver ! Commis de cuisine, de mi-décembre à mi-avril. Service du midi uniquement, soirées libres. Logement individuel à Valloire, forfait de ski offert. Envoyez-nous un message privé, on vous répond sous 48 h. »
Enfin, votre annonce doit respecter les règles applicables à toute offre d’emploi. Elle ne doit notamment comporter aucune mention discriminatoire, liée par exemple à l’âge ou au sexe. Le site service-public.fr rappelle ces règles ainsi que le cadre du contrat saisonnier.
Où publier pour votre recrutement saisonnier
Chaque réseau a son usage. Pour un recrutement saisonnier efficace, l’idéal est donc de combiner plusieurs canaux, avec un message adapté à chacun.
Instagram : montrer l’ambiance
Sur Instagram, publiez un visuel simple « On recrute » avec les postes en gros caractères. Ensuite, complétez avec une courte vidéo de l’équipe en action. Les stories permettent de relancer sans lasser. Par ailleurs, créez une story à la une « Recrutement » : elle reste visible pendant toute la période.
Facebook : les groupes de saisonniers
Il existe de nombreux groupes Facebook dédiés aux emplois saisonniers, par station, par vallée ou par région. C’est souvent là que les candidats cherchent en premier. Lisez d’abord les règles de chaque groupe, puis publiez une annonce complète. Répondez aussi vite que possible aux commentaires. En effet, un candidat sans réponse part chez le voisin.
Votre réseau et votre équipe actuelle
Vos meilleurs recruteurs sont vos anciens saisonniers. Demandez-leur de partager l’annonce. De plus, un message personnel à ceux qui ont bien travaillé la saison passée vaut souvent mieux que dix publications. Enfin, pensez aux commerces voisins : un loueur de skis connaît parfois quelqu’un qui cherche un poste en restauration.
La publicité ciblée, en renfort
Si les candidatures tardent, une petite campagne sponsorisée peut aider. Elle permet de toucher des personnes d’une zone précise, intéressées par la montagne ou l’hôtellerie-restauration. Bien paramétrée, une campagne de sponsorisation reste abordable et très ciblée.
Gérer les candidatures reçues par message
Sur les réseaux, les candidatures arrivent souvent en message privé, à toute heure. Il faut donc s’organiser pour ne perdre personne. D’abord, préparez une réponse type qui remercie, rappelle le poste et demande les informations utiles : disponibilités, expérience, permis, besoin de logement. Ensuite, notez chaque contact dans un simple tableau, avec la date et la suite à donner. Ainsi, vous savez qui relancer et qui appeler en priorité.
Par ailleurs, proposez rapidement un échange par téléphone ou en visio. En effet, beaucoup de saisonniers sont encore en poste ailleurs et ne peuvent pas se déplacer. Un appel de quinze minutes suffit souvent pour sentir si la personne correspond à votre équipe.
Le bon calendrier pour recruter
Le timing est décisif, car les meilleurs profils signent souvent tôt. Dans la plupart des cas, il vaut donc mieux commencer :
- dès la fin de l’été ou le début de l’automne pour la saison d’hiver ;
- dès la fin de l’hiver pour la saison d’été.
Ensuite, prévoyez une seconde vague plus courte juste avant l’ouverture. Il y a toujours des désistements de dernière minute, et des candidats encore disponibles.
Après le recrutement saisonnier : fidéliser
Le travail ne s’arrête pas à la signature. D’abord, présentez votre nouvelle équipe sur vos réseaux en début de saison, avec l’accord de chacun. C’est valorisant pour eux et sympathique pour vos clients. Ensuite, continuez à montrer les bons moments pendant la saison. Ainsi, vous préparez déjà le recrutement saisonnier suivant. Un saisonnier bien accueilli revient souvent, et il en parle autour de lui.
Les erreurs fréquentes à éviter
- Publier une annonce sans photo, ou avec une image générique trouvée en ligne.
- Rester flou sur le logement, le salaire ou les jours de repos.
- Laisser des messages privés sans réponse pendant plusieurs jours.
- Ne publier qu’une seule fois, puis attendre.
- Promettre une ambiance « familiale » sans jamais la montrer.
