Pourquoi publier pendant l’intersaison
Quand vous arrêtez de publier pendant deux mois, votre audience vous oublie un peu. De plus, les réseaux sociaux montrent moins vos contenus quand vous redémarrez. Vous repartez donc de plus loin au moment précis où vous avez besoin de visibilité.
À l’inverse, quelques publications bien choisies gardent votre compte vivant. Par ailleurs, l’intersaison est souvent le moment où les vacanciers réservent la saison suivante. Un gîte qui publie en octobre rappelle aux familles qu’il faut penser aux vacances de février.
Comment utiliser ces idées de posts intersaison
Inutile de publier tous les jours. En pratique, un à deux posts par semaine suffisent, complétés par quelques stories. Voici comment procéder :
- Choisissez huit à dix sujets dans la liste ci-dessous.
- Ensuite, prenez les photos ou les vidéos en une ou deux demi-journées.
- Puis rédigez et programmez les publications d’un coup.
- Enfin, gardez un ou deux créneaux libres pour l’actualité imprévue.
Adaptez ensuite chaque sujet à votre métier. Par exemple, un restaurant montrera ses tests de recettes, tandis qu’un loueur filmera l’entretien de son parc. De même, un hébergeur mettra en avant la rénovation d’une chambre. L’idée reste la même, seul l’angle change.
Coulisses et travaux : 6 idées
Commençons par les coulisses. En effet, vos abonnés voient le résultat toute la saison, mais rarement le travail qui le rend possible.
- 1. La fermeture en images : les chaises rangées, la terrasse bâchée. Ajoutez donc un mot de remerciement.
- 2. Les travaux d’entretien : peinture, réparation du chalet, affûtage des skis de location. Vous montrez ainsi le soin apporté à votre outil.
- 3. L’avant/après : une chambre rénovée, une salle repensée, un nouveau comptoir. Ce format plaît d’ailleurs presque toujours.
- 4. L’inventaire : le matériel vérifié pièce par pièce chez un loueur, en vidéo accélérée.
- 5. Le grand ménage : un format court et léger. Une touche d’humour fonctionne d’ailleurs très bien ici.
- 6. Votre atelier ou votre bureau : là où se prépare la saison suivante. Montrez aussi les outils que vous utilisez.
Bilan et souvenirs de la saison : 5 idées
Ensuite, prenez le temps de regarder en arrière. Ces publications créent de l’émotion et rappellent de bons moments à vos clients.
- 7. Le merci de fin de saison : une photo d’équipe et quelques mots sincères.
- 8. Le meilleur souvenir : une anecdote de la saison, racontée simplement. Par exemple, la tempête qui a bloqué tout le monde au refuge.
- 9. Le plat ou la sortie préférée des clients : celui qu’on vous a le plus demandé. Annoncez alors s’il revient l’an prochain.
- 10. Un avis client marquant : partagé avec l’accord de son auteur.
- 11. La saison en dix photos : un carrousel qui résume l’hiver ou l’été. Choisissez surtout des images avec des visages.
Préparer la saison suivante : 6 idées
Puis tournez-vous vers la suite. Ces idées de posts intersaison entretiennent l’impatience et préparent les réservations.
- 12. Les nouveautés : une nouvelle carte, un nouveau circuit, un équipement neuf. Distillez-les donc une par une.
- 13. Les tests en cuisine : par exemple, la future recette de la carte d’hiver.
- 14. Les formations : un moniteur qui se perfectionne, un chef en stage.
- 15. Le recrutement : vos annonces saisonnières, présentées de façon humaine. Vos abonnés les partagent alors plus volontiers.
- 16. Les dates d’ouverture : annoncez-les tôt, puis rappelez-les régulièrement.
- 17. Le compte à rebours : J-30, J-15, J-7 avant la réouverture.
Votre territoire hors saison : 5 idées
Par ailleurs, votre vallée reste belle quand les touristes sont partis. Montrez-la, car elle fait partie de ce que vos clients viennent chercher.
- 18. La station vide : un paysage calme que vos clients ne voient jamais. Ce décor inhabituel attire d’ailleurs la curiosité.
- 19. Les couleurs d’automne : les mélèzes dorés de Maurienne, par exemple.
- 20. Une balade de saison : un itinéraire simple, avec votre conseil personnel. Un moniteur peut aussi proposer sa sortie préférée d’automne.
- 21. Un producteur local : celui qui vous fournit le fromage, le miel ou le bois.
- 22. Un événement de la vallée : foire, marché, fête de village. Vous soutenez ainsi la vie locale.
Interaction et communauté : 5 idées
De plus, l’intersaison laisse du temps pour échanger. Profitez-en donc pour faire parler votre communauté.
- 23. Le sondage : « Raclette ou fondue pour la réouverture ? »
- 24. La question ouverte : « Quel est votre meilleur souvenir chez nous ? »
- 25. La foire aux questions : les cinq questions qu’on vous pose le plus. Enregistrez ensuite les réponses en story « À la une ».
- 26. Le portrait d’équipe : un saisonnier fidèle, présenté en quelques lignes.
- 27. Le partage de clients : republiez les photos de vos clients, avec leur accord. Pensez aussi à les remercier en commentaire.
Préventes et réservations : 3 idées
Enfin, il faut aussi vendre. Ces trois idées de posts intersaison préparent directement votre chiffre d’affaires.
- 28. Les dernières disponibilités : utile pour un gîte ou une école de ski.
- 29. Le bon cadeau : un repas, une sortie guidée ou une nuitée à offrir. En novembre, c’est donc le sujet idéal avant les fêtes.
- 30. L’offre pour les fidèles : un avantage réservé à ceux qui réservent tôt.
Attention cependant à ne pas transformer votre compte en vitrine promotionnelle. En effet, trois idées commerciales sur trente, c’est à peu près le bon équilibre.
Organiser vos idées de posts intersaison dans un calendrier
Une liste ne sert à rien si elle reste dans un carnet. C’est pourquoi je conseille de répartir vos sujets sur l’ensemble de l’intersaison. Prenons l’exemple d’une intersaison d’automne :
- Première quinzaine : fermeture, merci, bilan de saison.
- Semaines suivantes : travaux, territoire, producteurs, portraits.
- Dernier mois : nouveautés, dates d’ouverture, compte à rebours, réservations.
Ainsi, vous suivez une logique naturelle. D’abord on remercie, puis on montre les coulisses, enfin on donne envie de revenir. Pour planifier, les outils de programmation intégrés à Instagram et Facebook suffisent d’ailleurs largement.
Les erreurs fréquentes avec les idées de posts intersaison
Certaines habitudes freinent les entreprises saisonnières. Voici les plus courantes :
- S’excuser de publier peu : le client ne le remarque pas, inutile de le souligner.
- Annoncer la fermeture sans date de retour : on croit alors que l’établissement a fermé pour de bon.
- Publier des photos de la saison passée sans le dire : la neige en mai crée de la confusion.
- Tout publier la dernière semaine : la régularité compte davantage que le volume.
- Oublier la fiche Google : les horaires d’intersaison doivent y être à jour aussi.
En résumé, l’intersaison n’est pas une pause de communication. C’est plutôt une période plus libre, où vous pouvez montrer qui vous êtes vraiment.
